خنک‌کننده پردازنده دیپ کول مدل LE360 v2 ARGB

سلام این کولر نسبت به le720 کمی صدای بیشتری و حدود ۲ درصد پرفورمنس کمتری داره طبق مقایسه توی سایت اگزو گیم من روی سی پی یو I5 13400F انداختم که سی پی یو خیلی خنکی نمیشه گفت کولر دستم هست کاملا سالم هست یا نه و اینکه یکی از فن های کولر برای تاب داره که با توجه به افزایش قیمتی که الان داشته قصد مرجوع کردن این کولر ندارم از نظر ظاهری هم به نظرم از le720 قشنگ تره
نظر تخصصی ندادم و با توجه به ارتقای در آینده میخوام بدم این کولر تهیه کردم و چون گارانتی الماس رایان تا پایان مهر ۱۴۰۶ داره خیالم راحت اگر روی سی پی یو دیگه کم بیاره و نتونه خنک و مشکل فنی باشه بتونم تعویض کنم

واتر کولینگ خوبیه من از یه فروشگاه به صورت حضوری گرفتم و عملکرد خوبی داره فرق زیادی بین این و مدل های دیگه نداره

کیفیت خود محصول مطابق انتظارم بود، اما متأسفانه تجربه خرید آن برای من به‌قدری نامطلوب بود که لذت استفاده از محصول را کاملاً تحت‌تأثیر قرار داد.

سفارش قرار بود دوشنبه ۲۲ تیر، یعنی ۵ روز بعد از ثبت سفارش، تحویل شود، اما در موعد مقرر به دستم نرسید. از همان روز بارها با پشتیبانی تماس گرفتم و هر بار تنها پاسخی که دریافت کردم این بود که «در حال پیگیری هستیم»، اما این پیگیری‌ها تا مدت‌ها نتیجه‌ای نداشت.

بعد از پیگیری‌های مکرر، از واحد رسیدگی با من تماس گرفته شد و اعلام شد که پیگیری لازم تا آن زمان انجام نشده بوده است. برای من واقعاً عجیب بود که بعد از این همه تماس، تازه مشخص شود مشکل هنوز به‌صورت جدی بررسی نشده است.

در نهایت هم بدون هماهنگی با من، یک بازه زمانی ۹ تا ۱۷ برای تحویل مجدد تعیین شد. وقتی برای اطلاع از زمان تقریبی حضور پیک تماس گرفتم، امکان اعلام زمان دقیق یا برقراری ارتباط با مأمور توزیع وجود نداشت و مجبور شدم ساعت‌های زیادی در خانه منتظر بمانم.

من سال‌هاست از دات زی خرید می‌کنم و تاکنون بیش از ۱۲۰ سفارش ثبت کرده‌ام، اما این اولین بار بود که برای دریافت یک سفارش، این میزان زمان صرف تماس، انتظار و پیگیری کردم. در پایان نیز یک کد ارسال رایگان به من اختصاص داده شد، اما احساس می‌کنم مشکل اصلی، تأخیر در تحویل نبود؛ بلکه نبودِ پیگیری مؤثر و اطلاع‌رسانی مناسب در طول این فرایند بود.

امیدوارم تجربه‌ای که برای من پیش آمد باعث شود روند رسیدگی به سفارش‌های معوق، هماهنگی در زمان تحویل و اطلاع‌رسانی به مشتریان بهبود پیدا کند تا افراد دیگر با چنین شرایطی روبه‌رو نشوند.

خوب نیست مرجوعش کردم

هنوز روی سیستم نبستم ولی ظاهرش که خیلی خوبه.